Елена и её муж из Москвы начали свой бизнес
Елена и её муж из Москвы работали в найме. Понимая, что индексация зарплаты не соответствует потребностям - решили рассматривать варианты бизнесов. Елена уже пробовала себя в частном бизнесе в бьюти-сфере, однако пара искала что-то, где можно строить развитие вдвоем. Так они обратили внимание на франшизу Technocard.
— Елена, почему Вы задумались о собственном бизнесе?
— Мы с мужем оба работали в найме, но поняли, что зарплата растёт слишком медленно, и перспектив немного. Я перешла в частную сферу, начала принимать клиентов по бьюти-услугам, но это не давало стабильности для супруга. Поэтому мы начали искать варианты, чтобы развивать что-то своё. По сути, мы уже были частично в своём деле, частично в найме, но хотели чего-то более серьёзного.
— Почему не продолжили развиваться в бьюти-сфере?
— Бьюти-бизнес сложный. Большинство клиентов ходят не в салон, а именно к мастеру. Мы поняли, что если строить большую сеть, мастера будут приходить, но уходя, они будут уводить свою клиентскую базу. Это нас не устраивало. Нам хотелось бизнеса, где мы сами управляем клиентами и можем расширять базу, не завися от других.
— Как проходили переговоры с Technocard?
— Мы оставили заявку на сайте, и с нами связалась менеджер Ольга. Она подробно рассказала, как всё работает, выслала презентацию. У нас было много вопросов, но Ольга всё объяснила. Также мы изучили договор, чтобы понять все условия. На принятие решения ушло около недели.
— Как проходил запуск бизнеса?
— Сначала нам открыли доступ к обучению. Оно оказалось очень понятным: даже сложные моменты объяснялись так, что всё стало ясно. Потом прислали каталог продукции, запустили сайт и настроили рекламу. Для нас это был первый подобный опыт, поэтому сравнивать особо не с чем. Но всё прошло чётко и последовательно.
— Когда появились первые клиенты?
— Первый клиент были мы сами! Заказали себе подарочные сертификаты для клиентов по маникюру. Раньше у нас была накопительная система, но мы отмечали посещения просто в табличке. Сертификаты оказались удобнее, и клиенты это оценили. Потом сразу пошли заказы от салонов красоты, так как нам эта сфера понятна. Окупили вложения примерно за полтора месяца.
— Что, по Вашему мнению, можно улучшить в работе франшизы?
— Возможно, добавить в ассортимент полиграфическую продукцию, например, наклейки. У нас были клиенты, которые хотели заказывать их вместе с картами. Ещё было бы интересно, если бы компания продавала свою продукцию через маркетплейсы. Например, мы бы с удовольствием запустили магазин на Wildberries, чтобы продавать карты в формате настольных игр. Но в целом нас всё устраивает, работа организована хорошо.
