Франшиза «Life Style Group»: 70% нашей деятельности в онлайн
Каталог франшиз www.franshiza-info.ru попросил директора сети Дениса Шилкина, рассказать о том, как кризисная ситуация в стране повлияла на его бизнес, о планах компании на ближайшее время, антикризисных мерах и о преимуществах покупки франшизы «Life Style Group» в нестабильное для бизнеса время.
Franshiza-info.ru: «Денис, сколько рулонов туалетной бумаги и килограммов гречки Вы уже закупили?».
Денис: «Я считаю, что это отражение психологического состояния большинства нашего населения. Люди в панике. Стадное чувство. Решения принимаются на эмоциях».
Franshiza-info.ru: «Ваши первые мысли, когда Вы поняли, что настал очередной кризис?».
Денис: «Мысли простые. Я за 7 лет в своем бизнесе этих кризисов насмотрелся…
Я считаю, что есть 2 категории людей:
1-ая в кризис паникует и распродает все свои активы в полцены.
2-ая категория, выдержанные и мудрые, понимают, что кризис конечен – скупают эти активы за полцены, кризис кончается, а они становятся выше, крепче, сильнее и еще богаче».
Franshiza-info.ru: «Денис, как отразилась текущая кризисная ситуация в стране и мире на Вашем бизнесе?».
Денис: «Надо понаблюдать, я считаю, что пока идет только первая волна, накрывающая бизнесы. Что касается нас, то повторюсь, кризисов за 7 лет мы насмотрелись.
В прошлом году у нас была, как мне кажется, проблема посерьезнее чем даже то, что происходит сейчас. Трафик рекламный подорожал на одном из каналов в 10 (!!!) раз. Вот это было испытание почти на пол-года. А сейчас? 3-4-5, ну даже 6 недель покрутимся в онлайне, куда мы вышли еще с ноября 2019 года и вернемся и к оффлайну».
Franshiza-info.ru: «Какие меры Вы принимаете для смягчения последствий и усиления позиций бренда и центральной компании?».
Денис: «Сейчас активно прорабатывается маркетинг внутри компании. Замораживаем контракты для клиентов, пока не спадет карантин, чтобы клиенты не теряли время. Предусматриваем снижение цен для потенциальных клиентов по франчайзингу и по основной услуге: знакомства, курсы по отношениям.
Надо поддержать людей, самых решительных в такой психологически непростой период».
Franshiza-info.ru: «Мониторит ли Ваша компания новости в связи с Коронавирусом, и как налажен обмен информацией сейчас с партнёрами по франшизе центра брака и семьи «Life Style Group»?».
Денис: «Я мониторю новости регулярно. Реакция на них у меня лично достаточно сдержанная. Обмен информацией с партнерами налажен, как и прежде – есть общие чаты для обмена новостями и событиями».
Franshiza-info.ru: «Ваш бизнес и Ваша франшиза центра брака и семьи «Life Style Group» зависят от курса валют? Если да, какие меры приняты, чтобы колебания курса не были вам опасны?».
Денис: «Нет, в том-то и дело, что
наш бизнес (см. франшиза Life Style Group) никак не связан с курсами валют, стоимостью сырья и нефти.
Косвенно, конечно, это сказывается на платежеспособности или даже скорее на готовности расставаться с деньгами, но в целом – зависимости прямой нет».
Franshiza-info.ru: «Денис, назовите три основные причины, почему бизнес становится уязвимым во время кризиса?».
Денис: «Я бы выделил следующие причины:
-
Бизнес не подготовлен к кризису, лишние/высокие издержки. Мы в прошлом году, когда сели «в лужу» из-за подорожавшего трафика в 10 раз, сократили издержки в компании настолько, что их вообще почти не осталось!
-
Держишь все яйца в одной корзине. Когда дела идут по плану, ты не думаешь, а что будет, если, к примеру, те каналы трафика, которые тебе приносили прибыль, вдруг перестанут работать? Ну, вот реально, много ли предпринимателей готовы к такому развитию событий?
-
Делегируешь задачи подчиненным, не разбираясь в бизнес-процессах. Считаю, что в кризис это всплывает самое слабо звено и, если ты делегировал, не разбираясь в самом бизнес-процессе, полагаясь на эффективность «дорогостоящего» специалиста – ты обречен».
Franshiza-info.ru: «Можно ли найти способ избежать их при возникновении подобных ситуаций в дальнейшем?».
Денис: «Честно говоря, думаю, что пройти и выйти из кризиса самому – самая эффективная, хоть и болезненная стратегия.
Мне кажется, что мало кто умеет учиться на чужих ошибках».
Franshiza-info.ru: «Денис, что бы Вы хотели сказать людям, которые могли бы сейчас купить франшизу центра брака и семьи «Life Style Group», но боятся из-за Коронавируса и очередного обвала рубля?».
Денис: «Я всегда рекомендую взглянуть на статистику той или иной ниши, прежде чем решить – погружаться в нее или нет.
По статистическим данным рынок, решающий проблемы «одиночества» растет по РФ на 9-10% в год, а по данным сервиса Wordstat ключевое слово «знакомства» (т.е. ниша знакомств) в РФ выросла на ЦЕЛЫХ 40% с 2017 по 2019 годы.
В январе 2020 слово «знакомства» в России искало рекордное количество людей
за всю историю существования этого запроса более 11,5 млн. чел./мес. (уникальных, т.е. не повторяющихся) в РФ, что равняется почти 10% населения России. Это только слово «Знакомства», без слов «психолог», «коуч», «speed dating» и пр.
Мы и наши партнеры оказываем психологическую помощь населению онлайн. Согласитесь, в массе психологическая обстановка не очень здоровая, многие скатываются в депрессивное состояние, им требуются наши услуги. Кстати, слово «психолог» ищут в Яндексе более 2 млн. чел./мес.
Для сравнения: слово «Косметика» ищут в РФ всего 4,7 млн. чел./мес., слово «еда» около 5,6 млн. чел./мес. Наши услуги стали столь же популярны, как базовые потребности человека.
К тому же, где еще сейчас знакомиться? Бары, рестораны, ночные клубы – это все закрыто, познакомиться людям помогут только онлайн службы. Поэтому наша ниша росла, растет и будет расти.
Что касается дефолта, то я, честно говоря, в эти прогнозы не очень верю.
Добавлю, что
70% нашей деятельности сосредоточено алгоритмами в онлайн пространстве,
где нет эпидемии и кризиса».
Подробнее о том, как купить франшизу центра брака и семьи «Life Style Group» можно узнать здесь или у сотрудника компании, отправив запрос через форму для связи ниже.