Отзыв о франшизе аптеки «АПТЕКА-СКЛАД» из г. Усолье-Сибирское

Franshiza-info.ru: «Ирина, как Вы пришли к решению купить франшизу?».

Ирина: «Была своя аптека в городе Иркутск, в отдаленном районе. Аптека находится недалеко от поликлиники. Работали спокойно, доход пусть и не большой, но зато стабильный. Все были довольны.

Чуть меньше двух лет назад, рядом с нашей аптекой (практически «дверь в дверь») открылись две аптеки, принадлежащие крупным поставщикам, то есть аптечным сетям. Так же рядом с ними расположилась аптека, больше похожая на бутик сопутствующих товаров.

Они, конечно, «обрушили цены». И моя аптека стала глубоко убыточной. Обороты с 2,5 млн. руб. упали до 400 тыс., что для аптеки невозможно. Лекарственные препараты имеют сроки реализации, а отсутствие продаж ведет к еще большим убыткам, так как покупатели отсутствуют и товар пропадает.

То есть к мизерным продажам прибавляется и просроченный товар, за который Вы обязаны расплатиться. Стоя на пороге банкротства, мы приняли решение о ребрендинге. На тот момент было нечего терять, и мы были готовы к любому результату. Как говорится: хуже уже некуда.

В Нашем регионе на тот момент уже работало несколько аптек под брендом «АПТЕКА-СКЛАД», и конкуренты злословили об их эффективности: мол, перетягивает поток покупателей очень сильно. Поэтому, долго не думая, мы приняли решение перевести нашу аптеку под бренд «АПТЕКА-СКЛАД».

Подготовка и сам переход заняли совсем немного времени, так как у нас практически не оставалось товара. Пока мы изготавливали новые брендовые вывески и заключали новые договора с поставщиками и ассоциацией, одновременно изготовили недостающую мебель для открытой выкладки товара. Так же занимались настройкой новой программы и переносом остатков товара.

За две недели оперативной работы, у нас все было готово.

Все работали сверхурочно, так как жаждали результата. Было интересно, получится или нет привлечь покупателя новыми вывесками и новыми ценами. Так как мы понимали, что наш бренд не такой известный по сравнению с теми аптеками, которые были по соседству.

И вот чудо! К моменту, когда мы разместили вывеску на аптеке, покупатели стали практически ломать закрытую дверь, не замечая объявление о сроке открытия. Так им хотелось побыстрее попасть внутрь. На открытие пришло много местных жителей. Мы перерезали ленточку и запустили покупателей».

Franshiza-info.ru: «Сколько примерно Вы сравнили предложений франчайзинга в этой сфере бизнеса перед тем, как купить франшизу аптеки «АПТЕКА-СКЛАД»? И почему Вы выбрали именно эту?».

Ирина: «Особо сравнивать было незачем. Так как с нами рядом были аптеки с брендовыми названиями крупных сетей, которые и так все знают.

Наоборот, мы рискнули и открыл новый бренд! И нам повезло. Так как покупатели стали ходить из аптеки в аптеку и делать чаще покупки именно в нашей аптеке. Это продолжается и по сегодняшний день. Уже более полутора лет.

Наш товарооборот вырос с 400 тысяч (на август 2016 года) до более 5 млн. руб. (на ноябрь 2017 года). И это при низкой марже».

Franshiza-info.ru: «Ирина, насколько сильно Вы сомневались в успехе бизнеса по франшизе и оправдались ли Ваши опасения? Какие преимущества дала Вам франшиза аптеки «АПТЕКА-СКЛАД» в первые месяцы организации и работы бизнеса?».

Ирина: «Преимущества, как я уже говорила, в первые месяцы и дни сразу сработал «кричащий» бренд - «АПТЕКА-СКЛАД»!

Все покупатели идут на «СКЛАД», а так как организация торгового пространства внутри аптеки соответствует названию снаружи, покупатель видит, что его не обманывают. Если ему пообещали склад, то и внутри должен быть именно склад.

У нас много товара на открытой выкладке. Что бы можно все взять и прочитать. Все потрогать и рассмотреть. Получить грамотную консультацию. Не просто стоять в очереди и ждать. А что бы Вас обслужили и проконсультировали прямо в зале. Это и стало ключевым моментом в изменении ситуации!».

Franshiza-info.ru: «Сколько Вам всего понадобилось средств, чтобы купить франшизу и полностью наладить этот бизнес? И как быстро Вы вернули все свои вложения? Посоветуйте желающим купить франшизу аптеки «АПТЕКА-СКЛАД», на чём можно было бы сэкономить?».

Ирина: «Мы покупали франшизу «АПТЕКА-СКЛАД» сразу поняв и посчитав, что мои вложения на покупку франшизы, изготовление вывески и рекламу окупятся очень скоро, если бренд сработает. И бренд сработал (улыбается)!

Мы израсходовали чуть более 260 тыс. руб. на изготовление рекламы, паушальный взнос и на закрытие некоторых долгов.

В первый же месяц ситуация очень сильно изменилась. Стали приходить покупатели и знакомых приводить, сработало «сарафанное радио». Так же мы, конечно, провели рекламную компанию. Раздавали флаеры в поликлинике с разрешения руководства учреждения и близлежащих магазинах, работала хорошо реклама в подъездах и лифтах, так же в местных маршрутах автобусов и маршрутных такси. Все вместе дало замечательный результат.

К концу второго месяца количество покупателей выросло более чем в 4 раза.

Мы постепенно рассчитались с долгами и к концу первого года вышли в прибыль. И это была победа! Так как соседние аптеки начали выражать свое недовольство разными способами, но мы выстояли!

И по настоящее время товарооборот растет, и по результатам ноября 2017 года превысил 5 млн. руб. И это при минимальной наценке.

Мы имеем хорошую прибыль, так как вступили в Ассоциацию независимых аптек, и за наши отличные товарообороты мы получаем бек-маржу от Ассоциации. Совокупный доход получается очень даже значительным.

По подсчетам, наши доходы сравнимы с теми, если бы у нас была высокая маржа! Но наценка у нас низкая, за счет этого идет постоянно покупатель и много покупает.

А за то, что мы много товара реализуем, Ассоциация выплачивает нам приличные бонусы. Сложив все эти доходы мы имеем очень ощутимый доход! Спасибо франчайзеру за то, что мы смогли выйти из практически безвыходной ситуации, рассчитаться со всеми долгами и теперь имеем приличные доходы».

Franshiza-info.ru: «Ирина, что приносит Вам большее удовлетворение: доход, который приносит Вам франшиза аптеки «АПТЕКА-СКЛАД» или деятельность по ведению этого бизнеса? Почему?».

Ирина: «Конечно, в первую очередь радует бизнес, который удалось не просто спасти, но и увеличить. По отчетам и реальным доходам сегодня приятно осознавать, что ты в критической ситуации принял верное решение. Рискнул, сделал рывок и вот оно счастье.

И сотрудников сохранили. Вышли из сложной ситуации, в первую очередь не потеряв имя, как предприниматели. Бренд отличный! Работает безотказно! Покупатели приезжают даже из отдаленного района и ищут склад аптечный!

Прямо приходят и говорят, что нам точно сказали, что у Вас лекарства хорошие, недорого и выбор большой.

Сотрудникам приятно работать и получать хорошие зарплаты и премии. Покупателей всегда много, каждому нужно внимание и понимание его проблемы. Они к нам приезжают с большими списками и закупаются на всех родных и близких, чтобы всем помочь. Так же и соседи просят что-то купить в аптеке. Поэтому не всегда покупатель может правильно записать или прочитать название лекарства и не знает, на какой полке посмотреть. Провизоры и консультанты много работают в зале и всегда стараются помочь.

Приятно работать, когда клиенты настроены не просто цены сравнить, а именно купить, так как точно знают, что все препараты в нашей аптеке по приемлемым ценам и поэтому покупать выгодно (улыбается)!

Вести и осознавать, что твой бизнес, тот, который ты сумел спасти и вывести на новый уровень в трудную ситуацию. Не бросить бизнес и людей. Отдать долги и выйти быстро в прибыль! Гордость и полное удовлетворение наступает, когда осознаешь, что та информация, которую ты увидел о франшизе «АПТЕКА-СКЛАД» и вовремя принял правильное решение, привели к победе и сохранению твоего коллектива и бизнеса (улыбается)!

Спасибо команде ООО «Фарм-Консалт», которая сработала грамотно и оперативно. Вовремя смогли рассказать и показать преимущества, найти нужные слова, чтобы я доверилась.

Мы рады всему происшедшему с нами! Так как от того, что с нами произошло и что из этого получилось, мой бизнес стал нести для меня большую ценность!

Вести успешный бизнес всегда почетно и радостно! Когда за тобой не только прибыль, но и довольные сотрудники, которые любят свою работу, дорожат своими клиентами и своим местом работы и уважают тебя, как работодателя. Это очень важно.

Ребрендинг по франшизе «АПТЕКА-СКЛАД» позволил оптимизировать процессы в аптеке.

И теперь заведующие в состоянии выполнять качественно, и самое главное быстро, не только свои обязанности, но и работать в зале. Так как программы, которые входили в пакет франшизы нам очень облегчили работу.

Мы подключены к сетевой системе, и наши товарообороты анализируют сотрудники «Фарм-Консалт». Благодаря нашей совместной работе мы успеваем выполнять планы от Ассоциации и получать бек-маржу. Это замечательно, когда ты делаешь людей здоровыми и счастливыми, а сотрудникам хорошо работать и получать за это достойную зарплату!

Мы хотим открыть еще одну аптеку по франшизе «АПТЕКА-СКЛАД» - это позволит накапливать больше средств и бонусов, которые идут поквартально.

Доходы у нас «белые», и мы спокойно сейчас можем кредитоваться в банке. Так как сумма на открытие аптеки не большая, в банке мы уже консультировались, и нам предварительно одобрили нужную сумму.

Сейчас ищу подходящее помещение. Очень удобно, что компания «Фарм-Консалт» полностью помогает провести весь процесс до открытия аптеки и дальше сопровождает в работе. Нам, конечно, проще, так как мы уже знаем, что и как делать и какие можно получать доходы».

Подробнее об условиях открытия аптеки по франшизе «АПТЕКА-СКЛАД» можно узнать здесь или отправив Ваш запрос сотруднику сети через форму обратной связи внизу интервью.