Отзыв о франшизе сервисного центра по ремонту смартфонов «Pedant.ru» из Северодвинска

Franshiza-info.ru: «Артём, как Вы пришли к решению купить франшизу?».

Артём: «Раньше я был владельцем собственного бизнеса по ремонту смартфонов, работал на себя, был выездным мастером.

Я ежемесячно мониторил рынок конкурентов, и, естественно, замечал, насколько быстро растёт федеральная сеть «Pedant.ru».

Их точки стали появляться в разных городах, их становилось всё больше, и я понимал, что в любой момент в нашем городе откроется тоже. Нужно было принимать какое-то решение».

Franshiza-info.ru: «Сколько примерно Вы сравнили предложений франчайзинга в этой сфере бизнеса перед тем, как купить франшизу сервисного центра по ремонту смартфонов «Pedant.ru»? И почему Вы выбрали именно эту?».

Артём: «Конечно, ничего другого я не рассматривал. Передо мной стоял очевидный выбор – или мой бизнес будет «душить» крупная сеть, или я покупаю эту франшизу и оказываюсь по другую сторону. Я сделал правильный выбор, и теперь у нас нет конкурентов в городе Северодвинск.

Мы с партнёром посчитали, что затягивать с покупкой нет смысла, поэтому уже через неделю

после детального изучения франшизы «Pedant.ru» мы её купили, чтобы не дать возможности другим желающим

сделать это раньше нас.

После того, как были подписаны все необходимые документы, я полетел в Москву проходить обучение в собственной школе компании. В техническом плане для меня всё было уже знакомо, но, тем не менее, было очень интересно, к тому же я обзавёлся новыми полезными знакомствами».

Franshiza-info.ru: «Артём, насколько сильно Вы сомневались в успехе бизнеса по франшизе и оправдались ли Ваши опасения? Какие преимущества дала Вам франшиза сервиса по ремонту смартфонов «Pedant.ru» в первые месяцы организации и работы бизнеса?».

Артём: «Не до сомнений было, просто начали работать. Вопрос аренды для открытия первой точки решился сразу, и мы тут же начали делать ремонт. Вот здесь возникли некоторые сложности, но по вине подрядчика. Из-за этого сдвинулась планируемая дата старта.

Мне нравится подход компании к развитию сети и поддержка партнёров.

С нас снимается множество задач: ведение соц. сетей, call-центр, реклама.

Уже разработаны собственные IT-продукты.

Да и работа под федеральным брендом – это уже весомое преимущество. Сами понимаете, выбирая между подвальным сервисом и «федералом», выберут известный бренд, конечно, при условии, что репутация на должном уровне».

Franshiza-info.ru: «Как прошёл 2020 год для Вашего бизнеса? С какими трудностями Вы столкнулись и как смогли с ними справиться?».

Артём: «Февраль и март 2020 года прошли сумбурно. У нас с партнёром раньше не было физической точки, и ни я, ни он по началу не понимали, в каком направлении двигаться. Но мы старались, и смогли пройти этот этап, хоть и с некоторым трудом.

Логично, что в эти первые 2 месяца не всё было гладко, а потом началась пандемия и нам пришлось закрыть сервис на этот период. Благодаря тому, что у нас хорошие отношения с арендодателем, он снизил для нас стоимость аренды на 70%.

Скажу откровенно, мы переживали тяжёлое время. Один из наших мастеров уволился, второй мастер прошёл с нами этот путь и теперь работает у нас управляющим.

В рабочий режим стали возвращаться в середине июня, а с июля уже заметно выросла выручка, и продолжила расти с каждым следующим месяцем. Благодаря таким сдвигам и душевное состояние заметно улучшилось.

Правда, всё ещё есть некоторые трудности с поиском персонала. В Северодвинске большая часть жителей работает на градообразующем предприятии. У нас нет возможности привлечь сотрудников огромными зарплатами уровня завода, поэтому пока ищем ещё одного сотрудника на вторую точку, выкручиваемся сами».

Franshiza-info.ru: «Сколько Вам всего понадобилось средств, чтобы купить франшизу и полностью наладить этот бизнес? И как быстро Вы вернули все свои вложения? Посоветуйте желающим купить франшизу «Pedant.ru», на чём можно было бы сэкономить?».

Артём: «После пандемии, первый сервис уверенно развивался и двигался вперёд, поэтому уже осенью мы запланировали открыть второй. Немаловажную роль сыграло и то, что мы понимали, в городе может открыться конкурент под брендом «Pedant.ru», а этого мы допустить не могли, поэтому твёрдо решили открыть ещё один сервис.

В этот раз аренду искали дольше, и снова подрядчики подвели и открытие затянулось, потом была задержка с проведением интернета. В общем, каждый этап были какие-то накладки, которые тормозили процесс и от нас не зависели. Поэтому открылся второй сервис только в феврале 2021 года

Чистая прибыль в первом сервисе держится на хорошем уровне. Мы не фиксировали точную цифру, но это 

однозначно больше 100 тыс. рублей в месяц.

Сейчас всю прибыль мы пускаем в оборот – на развитие второго сервиса.

Он еще раскачивается, но люди уже знают о нем. Сейчас работать, несомненно, проще, чем с первым, у нас уже наработана клиентская база, нам доверяют, люди приходят в оба сервиса».

Franshiza-info.ru: «Артём, что приносит Вам большее удовлетворение: доход, который приносит Вам франшиза сервиса по ремонту смартфонов «Pedant.ru» или деятельность по ведению этого бизнеса? Почему?».

Артём: «Сейчас мы с партнёром работаем на качество и на безупречную репутацию сервисов, ведь мы несем ответственность и за себя, и за свой персонал, и за клиентов, которые обслуживаются в наших сервисах. Стараемся, чтоб они уходили довольными».

Подробнее об условиях приобретения франшизы сервиса по ремонту смартфонов «Pedant.ru» можно узнать здесь или у сотрудника компании, отправив запрос через форму для связи ниже.