Отзыв о франшизе сервисного центра по ремонту смартфонов «Pedant.ru» от франчайзи из Череповца

Franshiza-info.ru: «Илья, как Вы пришли к решению купить франшизу?».

Илья: «Я – маркетолог, и по жизни, и по опыту работы. Просто захотел открыть собственный бизнес и работать на себя. 

Опыта работы в организации многих бизнес-процессов у меня не было, поэтому я выбрал франшизу».

Franshiza-info.ru: «Сколько примерно Вы сравнили предложений франчайзинга в этой сфере бизнеса перед тем, как купить франшизу сервисного центра по ремонту смартфонов «Pedant.ru»? И почему Вы выбрали именно эту?».

Илья: «Рассматривал разные варианты, сфера для меня была не принципиальна. Хотя, как мужчине, мне близко то, что связано с техникой и хотелось бы связать свою деятельность с тем, в чём я понимаю.

Но больше меня интересовало то, как компания представлена на рынке, от этого и отталкивался. Если компания не умеет создавать себе рекламу, считаю, что она обречена. Всё остальное всегда можно доработать».

Franshiza-info.ru: «Илья, насколько сильно Вы сомневались в успехе бизнеса по франшизе и оправдались ли Ваши опасения? Какие преимущества дала Вам франшиза сервиса по ремонту смартфонов «Pedant.ru» в первые месяцы организации и работы бизнеса?».

Илья: «Конечно, решение о покупке я принял не за один день, проводил анализ предложений в течение, примерно, 6 месяцев. Изначально я увидел рекламу «Pedant.ru», потом зашёл на сайт компании и обратил внимание на его стиль, он мне понравился. Понял, что онлайн-маркетинг у компании на высоком уровне.

Также обратил внимание на прозрачность деятельности. Всё подробно расписано, доступность цифр и других фактов, считаю это важным отличием от многих других организаций, которые скрывают данную информацию под грифом коммерческой тайны.

Я проводил расчёты, искал отзывы о франшизе, общался с действующими партнёрами. В итоге, я отказался от других вариантов, 

принял решение о покупке франшизы «Pedant.ru» и о своём выборе не жалею.

Преимуществом считаю сильный маркетинг и постоянную поддержку компании. Команда франчайзера берёт на себя решение многих вопросов и обязательств.

Компания разработала прекрасный обучающий курс, который уже входит в стоимость франшизы, такое не часто встретишь в других компаниях. Я слетал и прошёл обучение».

Franshiza-info.ru: «Сколько Вам всего понадобилось средств, чтобы купить франшизу и полностью наладить этот бизнес? И как быстро Вы вернули все свои вложения? Посоветуйте желающим купить франшизу «Pedant.ru», на чём можно было бы сэкономить?».

Илья: «Я решил полностью довериться компании, и действовал, следуя ее рекомендациям. В нашем городе был действующий сервис и его отдавали под франшизу. Вот его я и купил после того, как прошёл обучение, но заменил там персонал.

Первые месяцы было тяжело физически, т.к. после увольнения сотрудников почти 2 месяца я работал сам, хотя выручки были хорошими и это немного уравновешивало. Потом нашёл и нанял новых сотрудников, молодые ребята без опыта работы, которых я самостоятельно обучал ещё в течение 2 месяцев. Они до сих пор успешно работают в моём сервисном центре.

За эти 4 месяца репутация сервиса возросла, появилась база постоянных клиентов. Дальше уже всё шло своим чередом, дело хорошо шло, бизнес развивался, хорошая репутация закреплялась, клиентская база росла, люди к нам возвращались.

Опираясь на свой опыт, считаю, что залогом успешного бизнеса является хорошая репутация. А залогом репутации во многом является наличие в сервисном центре необходимых запчастей в нужных количествах, благодаря чему услуги оказываются быстро.

А если ещё и качественно, то клиенты не только довольны, но и рекомендуют вас друзьям и знакомым, появляются постоянные клиенты. Я за большой запас комплектующих, на этом точно экономить нельзя!

Ещё одна составляющая хорошей репутации – опрятный и чистый сервисный центр, это немало важно для клиентов».

Franshiza-info.ru: «Как прошёл 2020 год для Вашего бизнеса? С какими трудностями Вы столкнулись и как смогли с ними справиться?».

Илья: «Во время ограничений, связанных с пандемией, мой сервис не работал примерно 2 недели. Потом мы организовали выездной ремонт. Я работал курьером, забирал и доставлял заказы, а два моих сотрудника работали дома, выполняя сервисные услуги.

Мы получили разрешение открыть сервис в 20-х числах мая, но выездные услуги продолжали оказывать, так как многие наши клиенты находились на самоизоляции.

Объёмы выручки начали восстанавливаться, в июне мы ощутили большой прилив клиентов. И уже летом мы круто выстрелили, летние месяцы идеально показали себя в плане выручки.

Я уверен, что всё дело в маркетинге. Пока конкуренты, забыв о рекламе, тратили деньги на антисептики и другие меры защиты, в компании «Pedant.ru» работа не останавливалась, команда во всю трудилась над маркетингом несмотря ни на что.

Ещё «сыграли на руку» закрытые границы, из города, практически, никто не уезжал. В том числе, благодаря этому трафик был большой».

Franshiza-info.ru: «Илья, что приносит Вам большее удовлетворение: доход, который приносит Вам франшиза сервиса по ремонту смартфонов «Pedant.ru» или деятельность по ведению этого бизнеса? Почему?».

Илья: «Мне нравится всё, и сама сфера, и хороший доход. Ещё летом, когда закончились ограничения, я решил, что пришло время открыть второй сервис. Как говорится, сказано-сделано! В апреле 2021 года начал работу мой второй сервисный центр «Pedant.ru».

Хочу и дальше вести и развивать свой бизнес в составе компании «Pedant.ru».

Подробнее об условиях приобретения франшизы сервиса по ремонту смартфонов «Pedant.ru» можно узнать здесь или у сотрудника компании, отправив запрос через форму для связи ниже.