Юридическая защита партнеров от жалоб по работе с персональными данными

Подготовка этого важного материала заняла у нас 2 часа, вам потребуется 3 минуты для прочтения.

Главный продукт нашей компании — высококонверсионные клиентские базы, созданные на основе анализа поведенческих данных интернет-пользователей. Каждый предоставляемый нами лид — это не просто случайный контакт, а тщательно отобранный потенциальный клиент, уже заинтересованный в определенном продукте или услуге.

Все контакты собираются строго в рамках законодательства, что позволяет партнерам работать с актуальными, целевыми данными, не беспокоясь юридических вопросах.

Для соблюдения всех правовых требований мы действуем в соответствии с двумя основными законами, регулирующими работу с персональными данными и рекламой:

• Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" — регулирует сбор, обработку и передачу персональных данных и обеспечивает защиту прав владельцев этих данных;
• Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе" — устанавливает правила рекламной деятельности, исключающие навязчивое продвижение товаров и услуг.

Соответствие Закону о персональных данных

Мы работаем исключительно с данными, собранными на сторонних сайтах, с которыми у нас есть соглашения. Эти данные получены от пользователей, давших согласие на передачу и обработку их персональной информации, что подтверждается отметкой о согласии при регистрации на сайтах наших партнеров. Таким образом, все передаваемые клиенту контакты были изначально законно получены и переданы нам с соблюдением законодательства.

Соответствие Закону о рекламе

При контакте с потенциальными клиентами наш голосовой робот или оператор не отправляет СМС-сообщения и не предлагает конкретные товары или услуги напрямую. Вместо этого во время звонка потенциального клиента сначала спрашивают, интересно ли ему узнать больше о предложении. Такой подход не нарушает положения о рекламе, так как это формально не является рекламным сообщением, а лишь просьбой о подтверждении интереса. После получения согласия дальнейшие взаимодействия считаются законными, так как клиент выразил готовность получить дополнительную информацию.

Как мы защищаем франчайзи от возможных жалоб

В случае, если клиент выскажет недовольство или даже намерение пожаловаться на взаимодействие, партнеры могут быть спокойны: юридическую защиту в этом случае полностью берет на себя наша компания. Мы урегулируем все вопросы напрямую с Роскомнадзором, предоставляя им необходимую документацию:

• Подтверждение законности использования персональных данных, включая историю получения согласия клиента на обработку и передачу информации;
• Аудиозапись первого контакта с клиентом, где зафиксирован запрос на подтверждение его согласия на взаимодействие, что исключает нарушение закона.

За время работы нашей компании не было зафиксировано ни одного случая наложения штрафа или другого юридического преследования по этому поводу. А если подобная ситуация вдруг возникнет, мы гарантируем, что возьмем на себя все связанные юридические и финансовые обязательства, полностью освобождая партнеров от ответственности.

Подробнее о том, как купить франшизу «Агентства CPA-маркетинга» можно узнать здесь или у сотрудника компании, отправив запрос через форму обратной связи ниже.